🔒 Ho un problema con il pagamento sul vostro sito!Aggiornato 21 days ago

Niente panico!
Ecco alcuni passaggi da controllare per sbloccare la situazione:

1. La tua carta di pagamento:

Assicurati che la data di scadenza non sia superata.

Se si tratta di una nuova carta, a volte è necessario effettuare un prelievo o un pagamento in negozio prima di poterla usare online.

Verifica anche il plafond della carta, soprattutto se l’importo dell’ordine è elevato.

2. Altre soluzioni da provare:

Prova un altro metodo di pagamento (es. PayPal).

Puoi anche provare con un indirizzo email diverso: a volte questo semplice passaggio può sbloccare il pagamento.

3. Ancora bloccato/a?
Contattaci direttamente e indicaci:

Uno screenshot dell’errore visualizzato

Il browser utilizzato (es. Safari, Chrome…)

Il metodo di pagamento scelto
Il nostro team ti risponderà il prima possibile per risolvere il problema.